沿著二樓檢驗科的長廊，我向住院樓走去，不好，有人抽煙，那特有的煙草味讓我靈敏的鼻子報警了。我立即四處搜索，尋找煙味的來源地。自從無煙醫(yī)院創(chuàng)建以來，我們?nèi)荷舷氯巳擞胸?zé)，控?zé)熈x不容辭，我更是一馬當(dāng)先。一則是職責(zé)所在，二是我個人對煙味特別地敏感，以至于一點煙味在身，渾身就會不舒服，有一種窒息的感覺。
但我也知道，有的人就是很難戒煙。我們家就有一個煙民，我的丈夫。但是他很自覺，在家中不抽煙，人前不抽煙，算是一個文明素質(zhì)的人。我也嘗試讓丈夫戒煙，他默默地遵守，悄悄的抵抗，好在他表現(xiàn)優(yōu)良，在逐漸減少抽煙量，而且嚴(yán)格遵守不在公共場所，不在婦幼兒童前，不在家中抽煙等“三不”規(guī)定，也就不再指責(zé)他了。飯后，他悄然下樓轉(zhuǎn)圈，我就知道他抽煙去，有時晚上散步回來，聞到風(fēng)中還沒有散盡的余味，遇到我的鼻子一抽，他就訕笑陪之。說這些無非就是想表明，控?zé)煿ぷ饔卸嚯y，醫(yī)院控?zé)煾请y上加難。
2008年之前，醫(yī)院還沒有特別強調(diào)控?zé)煿ぷ?。在手術(shù)室的門口，一群家屬坐著等待，相互的遞煙;病房的樓道中，三倆男家屬或坐樓梯階上，或站著聊天，手中夾著煙，相互打聽各家的病情，遇到危重的、傷心的，遞上一支煙默默地抽著;家中人繃緊的神經(jīng)放松了，親家之間先點上一支煙，在女人們的呵斥下，跑到樓道里抽煙去了;急診門外更是煙民的戰(zhàn)場，似乎只有煙才能解決他們的喜怒哀樂。當(dāng)然如果這個時候，你上前去勸阻抽煙，那你就一個怪物，不近情理，說不定還會引來一頓謾罵呢。
而現(xiàn)在全民健康的意識越來越強，公共場所控?zé)熞驳玫搅舜蠹抑С帧，F(xiàn)在說一聲，請你不要抽煙，對方都會不好意思，將煙熄滅，但也有強勢的，不為所動，你說你的，我抽我的，臉皮在煙霧中不露聲色。在醫(yī)院對吸煙的勸阻還得有一套學(xué)問。醫(yī)院住著各色的人，各種疾病的預(yù)后和家庭的承受力，會有各種情緒的表達。所以，醫(yī)院里抽煙的人情緒各樣，看到有人抽煙，你要上前勸阻的時刻，短暫地作個分析判斷，以便你的控?zé)煾行Ч?。以下是我的控?zé)燇w會，說來與大家分享。
如果是青年人，即使是身上雕龍畫鳳有紋身的那種，只要你禮貌上前，提醒他這是醫(yī)院不能抽煙時，對方都很快熄滅，有時還會給你一個微笑，一個點頭示意，當(dāng)然我也會給他一個鼓勵，謝謝合作!給他一個同情和鼓勵的微笑。
中年人群比較復(fù)雜，如果你能判斷他是干部或公務(wù)人員，當(dāng)你的“請忽抽”，“煙”字還沒有發(fā)出，那對方已經(jīng)在滅煙頭了，這時我會給他一個回應(yīng)：“請您理解”，對方也會很快回復(fù)：“明白，應(yīng)該的，應(yīng)該的。”如果你看到的是一個愁眉不展或憂心匆匆的中年人，他們或二人對抽，或一人默默對著窗戶，這時你不要急于大聲上前，因為，你的一聲呵斥，會嚇到了他，他回你的或驚恐，或怒目，這樣就不利于下一步的和諧溝通。我知道，這個時候的煙者，他一定有難言之隱需要排解，我們?nèi)蝿?wù)不止是讓他熄煙，或許你的行為還能幫到他。這時，我會靠近他，一定要讓他看到你，充滿一種同情和善意，語氣輕緩地說“不好意思啊，這是醫(yī)院?！敝钢桥赃叺目?zé)煒?biāo)識，“吸煙有害健康，請您不要抽煙?！薄叭绻麑嵲谝?，請到下面的吸煙區(qū)?！边@種很有效果，有一次在普外科病區(qū)的樓道，一個中年男人，我看到他瞬間眼睛一紅，默默地將煙熄了，說了聲：“謝謝?！?/p>
最難的是對老年人控?zé)焺褡??；蛟S煙霧將他們的歲月浸染，他們與煙已經(jīng)同流合污，難解難分。如果你的控?zé)熥柚共划?dāng)，引來的是他的惱羞成怒，當(dāng)然控?zé)煹男Ч蜁懿盍恕４藭r的你，一定要冷靜對待，先上前聊幾句，來醫(yī)院做什么，看人還是自己看病，然后再對他說，現(xiàn)在醫(yī)院是公共場所，住著許多其他的病人，醫(yī)院規(guī)定是不能抽煙的，領(lǐng)導(dǎo)對我們要求很嚴(yán)，如果抽煙，大家都會受到處罰，如此等等，你的一付弱者形象請他幫忙的事讓他的自尊心和同情心很起作用，他便會“好!好!不讓你們?yōu)殡y。”緊接著我會說：“謝謝你啊，你有什么需要幫助的嗎?我可以幫到你?！币齺肀闶琴潎@：“現(xiàn)在的醫(yī)院好啊?！边@也不是我的獨創(chuàng)，我是向嵇院長學(xué)的這一招。有一次，在住院樓東南側(cè)血液凈化中心的外面，我看到嵇院長和幾位老人談心，先是問他們?yōu)槭裁磥磲t(yī)院，得知他們是在陪老伴做透析，又問了一些農(nóng)保報銷的事，醫(yī)院環(huán)境之類，話題慢慢地轉(zhuǎn)到抽煙有害的事上，醫(yī)院環(huán)境大家共同維護等等，說著說著，幾個老人將手中的煙自覺地熄滅啦。
“控?zé)熓敲總€職工的義務(wù)，醫(yī)院的環(huán)境需要我們共同維護。”如今醫(yī)院環(huán)境良好，但溧水由縣轉(zhuǎn)區(qū)，城市建設(shè)在發(fā)展，生活水平在提高，但文明素質(zhì)的提高還需加強，醫(yī)院的控?zé)煿ぷ鬟€任重道遠。這不，在長廊的遠處的第五個窗口處，有一個男人的手對著窗戶的小縫，而他的手中正拿著一根煙，煙味裊裊就是從那里飄來，于是我向他走了過去。
