本次培訓會特邀老師為我們培訓手語相關(guān)知識，培訓內(nèi)容以日常服務工作常用詞匯為主，還包括醫(yī)學相關(guān)詞匯、文明城市等手語內(nèi)容。如：“您哪兒不舒服?”、“您要掛什么科室?我會幫您操作?！钡?。培訓過程中，老師認真地做著示范，大家仔細地揣摩、學習每一個動作，不時向老師虛心求教，感受手語的魅力。
門診辦預檢護士綦建華為我們講解了門診概要、醫(yī)院特色?？坪烷T診基本服務流程，如：有哪些是新增門診、哪些門診信息有更改等專業(yè)知識，不斷向我們學員輸出新鮮知識。
保衛(wèi)處老師為我們培訓了消防知識，如何使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，如何佩戴防煙面罩，遇到火情如何逃生等，幫助學員在遇到火情時從容應對。
良好的能力培訓是志愿服務質(zhì)量的重要保障，為提升志愿服務能力，下一步，醫(yī)院將繼續(xù)招募更多志愿者，并逐步拓寬志愿服務范圍，為患者提供更多便利，提升醫(yī)院志愿服務水平，促進和諧醫(yī)院建設(shè)。
